Gepäck und Regeln

Handgepäck

Was gehört ins Handgepäck?
Außer Geld und Wertsachen (Scheckbücher, Kameras, Schlüssel, Schmuck) raten wir Ihnen, auch andere wichtige Sachen, die Sie während des Fluges brauchen könnten, in Ihrem Handgepäck mitzunehmen, beispielsweise Reise- und andere Dokumente und wichtige Medikamente.

Erlaubtes Gewicht für Ihr Handgepäck
Aus Sicherheitsgründen ist nur ein Gepäckstück erlaubt. Es darf höchstens 55 x 40 x 20 cm groß sein und bis zu 5 kg wiegen.

Wie kann ich sicher gehen, dass mein Gepäck nicht zu schwer ist?
An jedem Kontrollpunkt finden Sie eine Waage. Wenn Sie nicht sicher sind, ob das Gewicht Ihres Gepäcks den Vorschriften entspricht, können Sie hier das Gewicht und die Abmessungen nachprüfen.

Wo wird das Handgepäck aufbewahrt?
Sie können Ihr Handgepäck im Flugzeug an speziellen Stellen verstauen: in den Gepäckfächern über Ihren Sitzen und in dem Raum unter dem Sitz vor Ihnen. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Handgepäck nur dort aufbewahren und sich an die Anweisungen der Flugbegleiterinnen halten. Kein Gepäckstück darf vor der ersten Sitzreihe und an den Notausgängen abgestellt werden.
Aus Sicherheitsgründen können neue Anweisungen gegeben werden. Wir sind uns sicher, dass Sie dafür Verständnis haben werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Verlorenes Gepäck melden
Falls Ihnen ein Teil Ihres Gepäcks fehlen sollte:

• melden Sie dies bitte sofort dem Kundendienst im Ankunftsbereich.
• Das verlorene Gepäck wird dort registriert und in das weltweit verwendete Suchsystem aufgenommen.
• Sie erhalten einen Bericht über den verlorenen Gegenstand/das verlorene Gepäck mit einer Ref.-Nr. (z.B. MUC11111).
• 5 Tage nach dem Verlust Ihres Gepäcks melden Sie sich bitte beim Fundbüro für Gepäckstücke.